Nyttig bok

I kursen som startar idag ska vi tursamt nog ha en bok som jag även använt i mitt examensarbete. Den heter 'Arbetsplatsens svåra samtal' och är skriven av Kjell Ekstam. Det är den första kurslitteraturbok jag någonsin läst i rent intresse och inte blivit trött av och halvsovit för att jag öppnat. Det säger en del om dels kurslitteraturen och även om vad jag bör lägga mitt fokus på i arbetslivet. Den är inte bara skriven för personalansvariga utan kan med stor nytta läsas av den som bara vill hantera svåra samtal och besvärliga människor bättre. Sedan får man ju som medarbetare en inblick i hur ens chef gör eller bör göra.